Komáromi Távhőszolgáltató Kft.

Szolgáltatásaink

 

 

TÁJÉKOZTATÁS

  • Tisztelt Fogyasztóink!

    Felújítási munkálatok miatt 2018.augusztus 15.08:00 órától 2018. augusztus 17. 18:00 óráig a használati melegvíz szolgáltatás az alábbi épületekben szünetel:

         - Barátság 1,3,5
         - Klapka 11,13
         - József A. 1,3
         - Kelemen 6,8,10,12
    A felújítás során új, korszerű kőközpontot telepítünk és helyezünk üzembe, melyhez a rendszer ideiglenes kizárása szükséges.
    Előre is köszönjük türelmüket!

  • Tisztelt Ügyfeleink!

A mai naptól igényelhető az e-számla.

Regisztráció/Belépés után, az ügyféladatok menüpont alatt, az elektronikus számlát kell bejelölniük.

Ebben az esetben nem fognak papíralapú számlát kapni.

Számlájukat letölthetik a számlák menüpont alatt.

  • Tisztelt Fogyasztóink!

Felhívjuk figyelmüket, hogy a MOL lakótelepen kazánmeghibásodás miatt a szolgáltatásunk ma estig (2018.01.22.) korlátozott mértékig vehető igénybe. A hibaelhárításáig szíves türelmket kérjük!

Köszönettel: Komáromi Távhő Kft.  

  • Tisztelt Fogyasztóink!

2017.12.19.-én a MOL lakótelepen, Vegyész u.4/A/B/C lakóépületeket érinteni fogja a műszaki hibaelhárítás.

8:00-15:00 óra között nem lesz fűtés.

Megértésüket köszönjük!

  • Tisztelt Fogyasztóink!

Számlázási rendszerünk változása miatt kérjük, hogy a jövőben a használati melegvíz és-amennyiben ilyennel rendelkeznek - egyedi (lakás) hőmennyiségmérő állásukat részünkre eljuttatni szíveskedjenek tárgyhót követő hónap 5. napjáig. (személyesen, levélben, telefonon, e-mailben vagy a lépcsőházi gyűjtőládába bedobva) 

Mikor indítják a városban a fűtést?

  • A távfűtési szolgáltatás minden év október 15.napján kezdődik és a tárgyévet követő év április 15.napjáig tart.
  • A pótfűtési időszak szeptember 15- október 15, illetve április 15-május 15 közötti időtartam, amelyben fűtés abban az esetben történik, ha a külső hőmérséklet 3 napon keresztül +12°C alá süllyed, vagy egy napon +10°C alatt marad. 
  • A Társasház önállóan is kérhet a pótfűtési időszakban távfűtési szolgáltatást.Ezt a lakóközösség meghatalmazott képviselőjének kell írásban benyújtania. 
  • A kedvezőtlen időjárásra való tekintettel a TÁVHŐ KFT. a mai napon (2017.09.21.-én) elindítja a  

   fűtést.

  • A fűtés leállítását kizárólag a távhő referens kérheti,írásban. 
  •   Értesítjük Önöket, hogy a komáromi távhő rendszer karbantartási munkálatai miatt a használati       melegvíz szolgáltatás az alábbi időszakban szünetel:                                                               2017.augusztus 14.-én 10:00 órától augusztus 15.-én 18:00 óráig.
      A karbantartás a MOL és Csillag lakótelep ellátását nem érinti.
      Megértésüket köszönjük!
  • Tisztelt Fogyasztóink!
    Tájékoztatásul közöljük Önökkel, hogy az időjárás kedvezőtlen alakulása miatt április 15.-én (a  fűtési szezon végén) nem állunk le a fűtéssel. Ennek módosítására minden lakóközösségnek  lehetősége van, a megválasztott Távhő kapcsolattartójának írásos nyilatkozatával. 
  •  Tisztelt Fogyasztóink! 

       A  Komárom, Madách I. u. 6. szám alatti társasház fűtési rendszerét a korszerűsítés    
      utómunkálatai miatt a kivitelező kérésére 2016. november 2-án leürítjük. A munkálatok
      befejezéséig a fűtés szolgáltatás nem lehetséges, amiért megértésüket kérjük. Bővebb
      információt a Klapka Lakásszövetkezettől kaphatnak.
      A munkálatok végeztével a rendszert feltöltjük, légtelenítjük, a szolgáltatást újra indítjuk. 
      Türelmüket és megértésüket megköszönve üdvözlettel: Nemes Sándor főmérnök

  •      FELHÍVÁS- MOLAJ LAKÓTELEP ÉS CSILLAG LAKÓTELEP 32-34. LAKÓI RÉSZÉRE:

        Felhívjuk Tisztelt Fogyasztóink figyelmét, hogy a mérőórák tömeges cseréje miatt a távadós    
       használati melegvíz mérők következő leolvasására 2016. decemberében kerül sor.

       Novemberben az előző havi fogyasztás alapján számlázunk, a decemberi leolvasásnál és    

        elszámolásnál történik meg a pontosítás.Megértésüket köszönjük! Komáromi Távhő Kft. 

  •  Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy irodánk 2016. október 15-én zárva tart. Megértésüket köszönjük! Komáromi Távhő Kft.
  •  Felhívjuk Tisztelt Fogyasztóink figyelmét, hogy az időjárás kedvezőtlen alakulásából kifolyólag 2016. október 5-én a fűtészszolgáltatást megkezdjük.

    Komáromi Távhő Kft.

  • Tisztelt Fogyasztóink!Felhívjuk szíves figyelmüket,hogy kazánházi átépítési munkák miatt a használati melegvíz szolgáltatás 2016. szeptember 28-29-én szünetel.Kivétel ez alól a Csillag és a MOL lakótelep,ahol a szolgáltatás folyamatos.Türelmüket megköszönve üdvözlettel: Nemes Sándor  Főmérnök 
  •  Felhívjuk Tisztelt Fogyasztóink figyelmét, hogy a pénztári nyitvartartás 2016. augusztus 1-ig technikai okok miatt szünetel. Kérjük, befizetésieket postai úton, vagy banki átutalással szíveskedjenek rendezni! Megértésüket köszönjük! 
  •  Felhívjuk Tisztelt Fogyasztóink figyelmét,hogy a használati melegvíz (HMV) szolgáltatás korlátozás alá kerül az ÉDV Zrt. leállása miatt 2017.július 19.-én 07:00-16:00 között. Megértésüket köszönjük!
  •  Felhívjuk Tisztelt Fogyasztóink figyelmét, hogy 2016.07.11.-én délután 16-tól a pénztár nyitvatartása technikai okok miatt szünetel.Megértésüket köszönjük!
  •  Felhívjuk Tisztelt Fogyasztóink figyelmét, hogy 2016.06.30-án reggel 8.00-12.00-ig áramszünet miatt a HMV szolgáltatás nem lesz folyamatos. (Megfelelő hőmérsékletű vízért a csapokat hosszabb ideig kell folyatni.)Megértésüket köszönjük! 
  •  Felhívjuk Tisztelt Fogyasztóink figyelmét, hogy a használati melegvíz szolgáltatás 2016.06.15-én előreláthatólag 12:00-18:00 között részleges korlátozásra kerül a gázhálózat karbantartásából kifolyólag.

    Megértésüket köszönjük!

  •  Felhívjuk Fogyasztóink figyelmét, hogy a lakásokon belüli felújítási- és karbantartási munkálatok, amennyiben azok a lépcsőházi rendszer vízürítését érintik, fűtési szezonon kívűli időszakban, május 15. és szeptember 15. között végezhetők cégünkkel történtő előzetes egyeztetés alapján.
  • Fűtési szezonban csak kivételes esetben- mint pl. csővezeték lyukadása esetén- ürítjük le a rendszert, ilyen esetben azonban a leengedett vízmennyiség felfűtési díját is kiszámlázzuk.

 

TÁJÉKOZTATÁS

Üzletszabályzat 2018.07.12

 A TÁVHŐSZOLGÁLTATÁSRÓL SZÓLÓ 2005.ÉVI XVIII.TÖRVÉNY 57/C § SZERINTI KÖTELEZŐ ADATKÖZZÉTÉTEL LETÖLTHETŐ DOKUMENTUMAI (kattintson a linkre):

  1. Magyar Építész Kamara
  2. Energia Központ Nonprof. Kft.,
  3. Távfűtési Rendszert Fejlesztő Közhasznú Nonprof. Kft.

 

KÖZZÉTÉTELI KÖTELEZETTSÉG

 

 

     

MELEGVÍZ(HMV)MÉRŐÓRA LEOLVASÁSÁNAK MENETE

  • tárgy hónapot követő hónap 05. napjáig a - Komáromi Távhő Kft. címkével ellátott- lépcsőházi postaládába kell bedobni a leolvasólapot, melyek a fenti letölthető dokumentumok között találhatóak
  • kivételes esetekben az óraállást elfogadjuk e-mailben, vagy telefonon is, de az egység kedvéért a postaládás módszert preferáljuk
  • a távleolvasóval elállátott lakások esetében a leolvasást továbbra is az ÉDV Zrt fogja végzi 

2014. június 1-től a használati melegvízhez (HMV) kapcsolódó minden járulékos költség- mint például csatornadíj, környezetterhelési díj, vízmérőn mért fogyasztással arányos vízdíj- a Komáromi Távhő Kft. által kerül számlázásra. 

Munkatársaink évente egy alkalommal a használati melegvíz (HMV) mérők ellenőrző leolvasását elvgézik, melynek pontos időpontját a számlához csatolt levélben közöljük. 

Kérjük Tisztelt Fogyasztóinkat a számlák esetleges mellékleteinek tüzetes átvizsgálására a félreértések elkerülése végett! Köszönjük!

          

 

HŐMENNYISÉGMÉRŐ LEOLVASÁSÁNAK MENETE  

Egyedi hőmennyiségmérők esetén:

  • amennyiben a mérőóra a lépcsőházban van, a leolvasást a Komáromi Távhő Kft. munkatársai végzik minden hónap 22-28. napja között
  • azokban a lakásokban, ahol a mérőóra lakáson belül található:
  • Laktanya köz 5/A, 5/B,
  • Lovarda tér 3/A, 3/B
  •  a mérőórák leolvasása a lakók által, a lépcsőházban kihelyezett leolvasólapon történik. A leolvasólapra írt meőállásokat csak aláírással együtt fogadjuk el!
  • a Hétvezér u. 14. földszinti lakásainak mérőóra leolvasása egyénileg, telefonos diktálás alapján történik
  • a lakáson belüli mérőórák esetén évente egy alkalommal ellenőrző leolvasást tartunk, melynek időpontjáról a lépcsőházban kihelyezett közleményben, valamint honlapunkon adunk tájékoztatást.

Költségosztóval felszerelt lakások esetén:

  • a leolvasást minden hónap első munkanapján a komáromi Klapka Lakásfenntartó Szövetkezet végzi, ezzel kapcsolatos minden felvilágosítást a Lakásszövetkezet ad.
 

 

 

ÁLLÁSHIRDETÉS

  • „A Komáromi Távhő Kft. pályázatot hirdet vízvezeték-szerelő pozíció betöltésére.

     Elvárásaink:

    • szakirányú végzettség
    • saját autó használata
    • előny: szerelő és hegesztő gyakorlat

    Bérezés megegyezés szerint. 

    Jelentkezni irodánkban: 2900 Komárom, Csokonai u. 2. vagy email-ben: comtavho@komtavho.ehc.hu önéletrajz eljuttatásával lehet.
  • „A Komáromi Távhő Kft. pályázatot hirdet fűtő pozíció betöltésére.
    •  Elvárásaink:

      • Szakirányú végzettség
      • 3 műszakos munkarend elfogadása

      Bérezés megegyezés szerint. 

      Jelentkezni irodánkban: 2900 Komárom, Csokonai u. 2. vagy

      email-ben: comtavho@komtavho.ehc.hu önéletrajz eljuttatásával lehet 2017.09.18-ig. „ (már nem aktuális) 

    A Komáromi Távhő Kft. pályázatot hirdet az alábbi két pozíció betöltésére:

     1.       Villanyszerelő

    Elvárásaink:

    • műszerész képesítés előny
    • min. 2 év szakmai tapasztalat
    • B kategóriás jogosítvány

     2.       Gazdasági ügyintéző

    Elvárásaink:

    • min. középfokú gazdasági végzettség
    • érettségi
    • min. 2 év irodai tapasztalat.

    Bérezés megegyezés szerint.

     Jelentkezni irodánkban:  

    személyesen: 2900 Komárom, Csokonai u. 2. szám alatt

    vagy

    email-ben: info@komaromitavho.hu email címen önéletrajz eljuttatásával lehet. „

  •  

    A Komáromi Távhő Kft. pályázatot hirdet műszaki vezetői pozíció betöltésére.

     Elvárásaink:

    • felsőfokú energetikus vagy épületgépész végzettség
    • számítástechnikai ismeretek
    • min. 2 év szakmai tapasztalat

    Bérezés megegyezés szerint.

     Jelentkezni irodánkban: 2900 Komárom, Csokonai u. 2. vagy

    email-ben: comtavho@komtavho.ehc.hu önéletrajz eljuttatásával lehet 2016.03.15-ig.

 

KÖZMŰEGYEZTETÉS ÉS ADATEGYEZTETÉSI TÁJÉKOZTATÓ

 

A 324/2013. (VIII. 29.) Korm. rendelet az egységes elektronikus közműnyilvántartásról kimondja, hogy 2017. július 1-től közműegyeztetés lefolytatása kizárólag az e-közmű rendszeren keresztül történhet. (https://www.e-epites.hu/e-kozmu)

 

A fenti dátumtól kezdődően a közműegyeztetési folyamatot és a Közműegyeztetési nyilatkozat kiadását csak a megjelölt felületen keresztül áll módunkba lefolytatni. 

 

 

FOGYASZTÓVÉDELEM

Fogyasztóvédelmi törvény szerinti adatközzététel

Fogyasztóvédelmi szervek
Komárom-Esztergom Megyei Kormányhivatal Tatabányai Járási Hivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály

 

Cím: 2800 Tatabánya Bárdos L. u. 2. fsz.

 

Tel: 34/309-303Fax: 34/309-302

 

e-mail:titkarsag.meff@komarom.gov.hu

 

www.kormanyhivatal.hu

 

 

 

Komárom-Esztergom Megyei Kormányhivatal

 

Komáromi Járási Hivatal Hatósági és Gyámügyi Osztály (Fogyasztóvédelem)

 

Cím: 2900 Komárom, Szabadság tér 1.

 

Tel: 34/795-796

 

e-mail: hivatal.komarom@komarom.gov.hu

 

 

 

Komárom-Esztergom Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület 

 

 

 

 Cím: 2800 Tatabánya Fő tér 36.

 

Telefon: 34/513-010

 

Fax: 34/316-259

 

E-mail: kemkik@kemkik.hu

 

Elnök: Dr. Rozsnyói György

 

Ügyfélfogadás: hétfő és csütörtök 13.30 – 15.00

 

 

 

Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal Fogyasztóvédelmi Főosztálya

 

Székhely: 1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 52.
Cím: 1388 Budapest, Pf.: 88
Telefon: 06-1-459-7777
Fax: 06-1-459-7739
E-mail: ugyfelszolgalat@mekh.hu
Weboldal: http://www.mekh.hu/energiahatekonysag

 

 

 

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

 

1088 Budapest, József krt. 6.
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: 06-1-210-4677
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
Központi e-mail cím: nfh@nfh.hu
Weboldal: http://www.nfh.hu

 

 

 

Békéltető testületek

 

 

 

www.bekeltetes.hu

 

 

 

 Budapesti Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszám: 06-1- 488-2131
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
www.bekeltet.hu

 

 

 

 Pest Megyei Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.
Telefonszám: 06-1- 269-0703
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
www.panaszrendezes.hu

 

 

 

 Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszáma: 06-76-501-525, 06-76-501-500
E-mail cím: bkmkik@mail.datanet.hu
www.bacsbekeltetes.hu

 

  

 

 Baranya Megyei Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Levelezési cím: 7602 Pécs, Pf.: 109.
Telefonszám: 06-72- 507-154
E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu
www.baranyabekeltetes.hu

 

  

 

 Békés Megyei Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszám: 06-66-324-976, 06-66-446-354, 06-66-451-775
E-mail cím: bekeltetes@bmkik.hu
www.bmkik.hu

 

 

 

 Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszám: 06-46-501-091, 06-46-501-870
E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu
www.bekeltetes.borsodmegye.hu

 

  

 

 Csongrád Megyei Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszám: 06-62-554-250/118 mellék
E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu
http://www.bekeltetes-csongrad.hu

 

  

 

 Fejér Megyei Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszám: 06-22-510-310
E-mail cím: fmkik@fmkik.hu
www.bekeltetesfejer.hu

 

 

 

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszám: 06-96-520-202, 06-96-520-217
E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu
www.gymskik.hu

 

  

 

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Telefonszám: 06-52-500-749
E-mail cím: info@hbkik.hu
www.hbkik.hu

 

  

 

 Heves Megyei gazdasági Kamarák mellett működő Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Levelezési cím: 3301 Eger, Pf.: 440.
Telefonszám: 06-36-416-660/105 mellék
E-mail cím: tunde@hkik.hu
www.hkik.hu

 

  

 

 Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszám: 06-56-510-610
E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu
www.jnszmkik.hu

 

  

 

 Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszám: 06-34-513-010
E-mail cím: kemkik@kemkik.hu
www.kemik.hu

 

  

 

 Nógrád Megyei Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a
Telefonszám: 06-32-520-860
E-mail cím: nkik@nkik.hu
www.nkik.hu

 

  

 

 Somogy Megyei Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 7400 Kaposvár, Anna u. 6.
Telefonszám: 06-82-501-000
E-mail cím: skik@skik.hu
www.skik.hu

 

  

 

 Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszám: 06-42-311-544, 06-42-420-180
e-mail cím: bekelteto@szabkam.hu
www.szabkam.hu

 

  

 

 Tolna Megyei Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
Telefonszám: 06-74-411-661
E-mail cím: kamara@tmkik.hu
www.tmkik.hu

 

  

 

 Vas Megyei Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszám: 06-94-312-356
E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu
www.vmkik.hu

 

  

 

 Veszprém Megyei Békéltető Testület

 

 

 

Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1.
Telefonszám: 06-88-429-008, 06-88-814-111 (VKIK)
Fax szám: 06-88-412-150 (VKIK fax száma)
E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu
www.bekeltetesveszprem.hu

 

  

 

 Zala Megyei Békéltető Testület

 

 

 

Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.
Telefonszám: 06-92-550-513
E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu
www.zmkik.hu